私教課程需要教練為學員制定個性化的健身方案，以達成服務合同中約定的健身目標。但是，如果學員嚴格按照教練的要求和指導進行訓練和飲食后仍未達到心理預期，如何判斷相關服務合同是否達到合同目的？健身公司是否應當退還服務費用以及如何確定退還比例？近日，北京市石景山區(qū)人民法院審結一起健身服務合同案件，最終判決健身公司退還部分服務費用。

　　2023年6月30日，周某與健身公司簽訂《私人教練訓練計劃及課程合同》與《健身服務交易合同》，私教合同期限為一年。私教課共72節(jié)課，每節(jié)課1小時，課程費加年卡費共計25200元。

　　周某認為，課程期間其嚴格按照教練的安排與指導進行健身訓練，在教練的建議下調整飲食，但經過72節(jié)課的訓練后，其遠遠未達到健身公司所聲稱的“三個月明顯增肌1.5-2kg，半年增長7kg”的健身效果，并且課程前后的體測數據基本沒有任何改變。故周某請求判令該公司退還全額服務費。該健身公司認為，周某已上完所有課程且有健身效果，體脂率、脂肪、肌肉含量、體重等均有變化。部分月份健身效果不明顯是因為周某訓練強度下降、上課頻率低，而且增肌鍛煉要結合飲食。

　　經查，教練承諾按照約定的課時頻率上課能夠達到的鍛煉效果，即肌肉量保底增長1到2公斤，不存在周某擔心的女生肌肉量只長0.5公斤的情況，且3個月后雖然肌肉可能增長較慢，但肌肉量基本穩(wěn)定，不會下降。并且，教練未對周某的飲食提出過反對意見或者優(yōu)化建議。此外，該健身公司大堂宣傳牌照片載明“私教課程未達效果免費”。

　　石景山法院經審理認為，當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。具體至本案中，周某與健身公司簽訂私教合同與服務合同，內容不違反法律及行政法規(guī)的強制性規(guī)定，雙方均應依約履行各自的義務。

　　首先，雙方的服務合同并未達到合同約定的目的。周某在簽訂合同前，就私教課程的目標內容向教練進行了詳盡的咨詢，教練亦對其確切承諾三個月內肌肉量保底增加1至2公斤。而根據三次體測結果，周某的肌肉量明顯沒有達到教練承諾的效果。此外，周某在前三個月基本達到了教練要求的上課頻次，即使2024年4、5月上課頻率較低，亦無法解釋為何整個半年周某的肌肉量只增長0.4公斤。故法院認為，雙方的服務合同并未達到合同約定的目的，健身公司應按照其承諾向周某退費。

　　其次，應結合合同的履行程度、被告的過錯程度及雙方的舉證情況來確定健身公司是否應退費及退費比例。leyu體育雙方在聊天記錄中曾溝通過增肌與飲食相關內容，但無法確認周某是否如實將全部的飲食狀況均告知教練。同時，考慮到健身公司及教練確實付出了相應的服務成本，且周某已上完所有課程，其通過訓練也提升了身體素質。此外，健身公司所承諾的健身效果需要綜合訓練、飲食及個人體質等各種因素，故要求其全部退費亦屬顯失公平。最終，法院結合上述考量因素，酌情確定健身公司向周某退還服務費10080元。

　　《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）第五百零九條第一款規(guī)定了合同履行的全面履行原則，即當事人應當按照約定全面履行自己的義務，包括標的數量、質量、規(guī)格、價款、地點、期限、履行方式等等，任何僅部分履行合同的行為都會構成對合同義務的違反，都要承擔違約責任。

　　《民法典》第五百七十七條規(guī)定了違約責任的承擔方式，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等，體現了違約責任的財產責任性、補償性及懲罰性。具言之，無損失則無賠償，且損失賠償不能超過實際損失。

　　隨著健身服務行業(yè)蓬勃發(fā)展，線下私教課程熱度不減，與此同時健身服務合同領域糾紛頻發(fā)。一方面，各健身場所應當誠信經營、提升服務水平、杜絕夸大宣傳甚至是虛假宣傳，以免引發(fā)訴訟。另一方面，消費者在簽訂服務合同時，應結合自身情況理性消費、避免損失，并且注意留存健身合同、支付憑證、聊天記錄等證據材料，必要時依法向人民法院提起訴訟。